1. Algemeen

Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Aldy’s Voetverzorging en een client waarop Aldy’s Voetverzorging deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

2. Inspanningen Aldy’s Voetverzorging

Aldy’s Voetverzorging zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. Aldy’s Voetverzorging zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk is de client inlichten over financiele consequenties van de wijziging of aanvulling van de behandeling.

3. Afspraken

De client moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan Aldy’s Voetverzorging melden. Indien de client deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag Aldy’s Voetverzorging het gehele honorarium voor de afgesproken behandeling aan de client berekenen. Indien de client meer dan vijf minuten later dan de afgesproken tijd in de praktijk komt, mag Aldy’s Voetverzorging de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele afgesproken honorarium berekenen. Aldy’s Voetverzorging moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan de client melden. Beide partijen hoeven zich niet aan deze verplichtingen te houden, indien zij gehinderd worden door overmacht. Overmacht omvat datgene wat de wet en jurisprudentie daarover zegt.

4. Betaling

Aldy’s Voetverzorging vermeldt alle prijzen van behandelingen en producten zichtbaar in de praktijk. De gemelde prijzen zijn inclusief btw. Aldy’s Voetverzorging vermeldt prijswijzigingen 60 dagen voor de ingangsdatum duidelijk zichtbaar in de praktijk. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt. De client dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten contant te voldoen.

5. Persoonsgegevens & privacy

De client voorziet Aldy’s Voetverzorging voor de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan Aldy’s Voetverzorging aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de client redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen. Aldy’s Voetverzorging neemt de persoonlijke gegevens van de client op in een geautomatiseerd systeem en op een klantenkaart. Aldy’s Voetverzorging behandelt de vertrouwelijke gegevens van de client volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Aldy’s Voetverzorging zal gegevens van de client niet verkopen of verhuren aan derden zonder schriftelijke toestemming vooraf van de client.

6. Geheimhouding

Aldy’s Voetverzorging is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de client heeft medegedeeld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de client is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Aldy’s Voetverzorging verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.

7. Aansprakelijkheid

Aldy’s Voetverzorging is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, en/of ontstaan doordat Aldy’s Voetverzorging is uitgegaan van door de client verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding.

Aldy’s Voetverzorging is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de client heeft meegenomen naar de praktijk.

8. Garantie

Aldy’s Voetverzorging geeft de client twee weken (14 dagen) garantie op de verrichte behandeling en de producten. Deze garantie vervalt indien:

•De client andere producten dan de door Aldy’s Voetverzorging geadviseerde heeft gebruikt.

•De client de adviezen niet heeft opgevolgd.

•De client het advies om medische hulp te zoeken niet binnen twee werkdagen heeft opgevolgd.

•De client de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt.

9. Beschadiging & diefstal

Aldy’s Voetverzorging heeft het recht van de client een schadevergoeding te eisen indien de client meubilair, apparatuur of producten beschadigt. Aldy’s Voetverzorging meldt diefstal altijd bij de politie.

10. Klachten

Indien de client een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen vijf werkdagen na ontdekking schriftelijk gemeld worden aan Aldy’s Voetverzorging.

Aldy’s Voetverzorging moet de klager binnen vijf werkdagen adequaat antwoord geven. Indien een klacht gegrond is, zal Aldy’s Voetverzorging de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de client aantoonbaar zinloos is geworden en de client dit schriftelijk kenbaar maakt. Indien Aldy’s Voetverzorging en klager niet tot overeenstemming kunnen komen, kan de klager het geschil voorleggen aan de wetgever of mediator.

11. Behoorlijk gedrag

De client behoort zich in de praktijk behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. Indien de client na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Aldy’s Voetverzorging het recht de client de toegang tot de praktijk te weigeren zonder opgaaf van redenen.

12. Recht

Op elke overeenkomst tussen Aldy’s Voetverzorging en de client is Nederlands recht van toepassing.

Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend.

Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijden van het tot stand komen van de overeenkomst.